天貓22日付款沒發(fā)貨的*利啦,祈禱7天后發(fā)貨?。。?!
22日0點付款至今沒發(fā)貨,估計是缺貨了,客服不停地復制粘貼忽悠大家,我是不抱希望了,盼著他們7天后發(fā)貨呢,看下投訴福利吧,請關注第二條:
親親,若您的訂單為天貓訂單,賣家未按約定時間發(fā)貨,您可以按照以下方式進行操作
1、 訂單狀態(tài):買家已付款/賣家已發(fā)貨/交易成功
買家需求:要求退款,并發(fā)起未按約定時間發(fā)貨投訴。
具體路徑:點擊【退款/退貨】or【申請售后】按鈕,退款原因選擇“未按約定時間發(fā)貨”,此時,退款申請和投訴同時提交。后續(xù)退款成功,天貓會自動判斷賠付情況。
2、 訂單狀態(tài):買家已付款/賣家已發(fā)貨/交易成功
買家需求:不退款,僅投訴賣家未按約定時間發(fā)貨。
具體路徑:點擊【退款/退貨】or【申請售后】按鈕,退款原因選擇“未按約定時間發(fā)貨”,再點擊“這里”(頁面標藍的文字),此時,提交未按約定時間發(fā)貨投訴即可。
3、 訂單狀態(tài):售中退款成功,交易關閉。
具體路徑:退款成功交易關閉的15天內(nèi)點擊【投訴賣家】按鈕,選擇“未按約定時間發(fā)貨”,發(fā)起投訴。
注:若之前售中退款原因已選擇“未按約定時間發(fā)貨”且賠付成功,再次投訴時無未按約定時間發(fā)貨”選擇。
若投訴成立,賣家需向您支付商品實際成交金額百分之三十作為違約金,最低不少于500積分(相當于5元),最高不超過5萬個天貓積分(相當于500元)。
按大8的成交價6988算,賠償2096.40元。這樣下來也太優(yōu)惠了。那個最低500積分不超5萬積分,按這么算賠500也( ^_^ )不錯嘛!



